{"id":15494,"date":"2023-02-06T13:11:56","date_gmt":"2023-02-06T13:11:56","guid":{"rendered":"https:\/\/ramontolopallas.cat\/condiciones-venda-devolucions\/"},"modified":"2023-02-21T07:39:14","modified_gmt":"2023-02-21T07:39:14","slug":"condiciones-venta-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ramontolopallas.cat\/es\/condiciones-venta-devoluciones\/","title":{"rendered":"Condiciones de venta y devoluciones"},"content":{"rendered":"
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En cumplimiento con el deber de informaci\u00f3n recogido en art\u00edculo 10 de la Ley 34\/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico, le informamos que el Sitio Web \u201chttps:\/\/ramontolopallas.cat\u201d (en adelante, la \u201cWeb\u201d) es titularidad de RAMON TOLO PALLAS, con domicilio social en \u00a0Calle Joan Baiget, 11 1-2 Lleida 25003 L\u00e9rida ES, con NIF n\u00ba 78061062M.<\/p>\n

Condiciones de uso
\n<\/strong>Las presentes Condiciones describen los t\u00e9rminos aplicables a los servicios y contenidos ofrecidos a trav\u00e9s del sitio web \u201chttps:\/\/ramontolopallas.cat\u201d\u00a0 y regulan las relaciones jur\u00eddicas entre RAMON TOLO PALLAS y el cliente.<\/p>\n

El acceso a la web es de car\u00e1cter libre y gratuito, la utilizaci\u00f3n de la Web supone la aceptaci\u00f3n sin reservas de la totalidad de las Condiciones de Uso. Si no estuvieras de acuerdo con estas condiciones debes abstenerte de utilizar esta p\u00e1gina.<\/p>\n

La visita al sitio eCommerce por parte del usuario deber\u00e1 hacerse de forma responsable y de conformidad a la legalidad vigente, la buena fe, las presentes Condiciones y respetando los derechos de propiedad intelectual e industrial de titularidad de RAMON TOLO PALLAS o cualquier otras personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas.<\/p>\n

El uso de cualquiera de los contenidos del sitio Web con finalidades que sean o pudieran ser il\u00edcitas queda totalmente prohibido, as\u00ed como la realizaci\u00f3n de cualquier acci\u00f3n que cause o pueda causar da\u00f1os o alteraciones de cualquier tipo no consentidas por RAMON TOLO PALLAS, al sitio eCommerce o a sus contenidos.<\/p>\n

El sitio Web y los productos y servicios ofrecidos por RAMON TOLO PALLAS est\u00e1 dirigido a mayores de edad con la capacidad jur\u00eddica suficiente para poder quedar vinculado por las presentes Condiciones de Uso. Es posible que la utilizaci\u00f3n de ciertos servicios o la contrataci\u00f3n de algunos bienes o servicios est\u00e9 sujeto a condiciones especiales complementarias que requerir\u00e1n el consentimiento expreso y que prevalecer\u00e1n en todo caso sobre las presentes condiciones generales.<\/p>\n

Registro de los usuarios
\n<\/strong>La utilizaci\u00f3n de los servicios prestados por RAMON TOLO PALLAS y la compra en la Web requiere el registro como usuario en la Web. Con la finalidad de completar el registro se deber\u00e1n aportar una serie de datos personales que deber\u00e1n ser veraces y exactos. Puedes consultar nuestra pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n

Asimismo, debes tener en cuenta que en todo momento puedes modificar tus datos personales, as\u00ed como ejercer los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n y de oposici\u00f3n de conformidad con la LO 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos y de Garant\u00eda de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y con el Reglamento (UE) 2016\/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos (RGPD).<\/p>\n

Pedidos
\n<\/strong>Una vez realizado un pedido, te llegar\u00e1 un mensaje confirmando la recepci\u00f3n del mismo as\u00ed como con informaci\u00f3n sobre el env\u00edo y la facturaci\u00f3n del pedido realizado.<\/p>\n

Forma de pago
\n<\/strong>La adquisici\u00f3n de servicios o productos a trav\u00e9s de la web permite las siguientes formas de pago:<\/p>\n

    \n
  • Pago mediante tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito a trav\u00e9s de un TPV virtual.<\/li>\n
  • Pago mediante vales o cupones regalo.<\/li>\n<\/ul>\n

    Precios
    \n<\/strong>Los precios de los productos son los indicados en la descripci\u00f3n que se les adjunta. Todos los precios indicados en la descripci\u00f3n de producto se expresan en la moneda Euro (\u20ac) e incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (I.V.A.).<\/p>\n

    Condiciones de env\u00edo
    \n<\/strong>Los env\u00edos se realizar\u00e1n una vez formalizada la confirmaci\u00f3n del pedido y la verificaci\u00f3n del pago en un plazo no superior a 48 horas. El m\u00e9todo de env\u00edo es a trav\u00e9s de un servicio de mensajer\u00eda urgente y las tarifas aplicables son:<\/p>\n

    Se admiten pedidos de todo el mundo en los productos digitales (descargas de libros o archivos de audio).\u00a0 Los pedidos de productos en formato f\u00edsico est\u00e1n restringidos a las siguientes zonas de env\u00edo:<\/p>\n

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    • Espa\u00f1a (pen\u00ednsula) de 24 a 48 horas: 4,95 \u20ac por pedido<\/li>\n
    • Islas Baleares de 48 a 72 horas: 6,95 \u20ac por pedido.<\/li>\n
    • Gastos de env\u00edo GRATIS para pedidos superiores a 100\u20ac (IVA incluido)<\/li>\n
    • No se realizan env\u00edos a Canarias, Ceuta y Melilla por motivos log\u00edsticos.
      \n*Precios con impuestos aplicables incluidos.<\/li>\n<\/ul>\n

      Garant\u00eda de bienes de consumo y devoluciones
      \n<\/strong>Como cliente, tienes la consideraci\u00f3n de consumidor de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, \u201cTRLGDCU\u201d).<\/p>\n

      En consecuencia, cuentas con el derecho de desistimiento que consiste en que puedas dejar sin efecto el contrato celebrado sin necesidad de justificar tu decisi\u00f3n durante los catorce (14) d\u00edas naturales desde que se reciba el bien adquirido.<\/p>\n

      Deber\u00e1s manifestar tu intenci\u00f3n de desistir en el plazo indicado enviando un correo a r.tolopallas@gmail.com o llamando a nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente y proceder a la devoluci\u00f3n del producto, reembols\u00e1ndote el precio abonado una vez comprobado el estado de la mercanc\u00eda, cuando se trate de productos f\u00edsicos.<\/p>\n

      Para proceder a una devoluci\u00f3n deber\u00e1 indicar los datos del cliente y referencia del pedido as\u00ed como los productos a devolver y el motivo, posteriormente le proporcionaremos las instrucciones para empaquetar el producto y proceder a su env\u00edo a nuestro centro log\u00edstico.\u00a0 Los costes de transporte para devoluciones de productos no defectuosos corren a cargo del cliente.<\/p>\n

      En el caso de descargas digitales (libros y audio) no se permitir\u00e1n devoluciones debido a que se tratan de bienes culturales sin DRM, susceptibles de ser copiados y consumidos una vez devueltos.\u00a0 En este caso, el cliente renuncia expresamente a su derecho de \u00a0desistimiento y devoluci\u00f3n del importe pagado una vez descargado el archivo.<\/p>\n

      En caso de tener problemas con productos o servicios adquiridos en esta Web puedes presentar una reclamaci\u00f3n mediante la plataforma de resoluci\u00f3n de litigios de la Uni\u00f3n Europea aqu\u00ed . RAMON TOLO PALLAS se reserva la potestad de negarse a aceptar la reclamaci\u00f3n presentada a trav\u00e9s de la plataforma.<\/p>\n

      Nulidad e ineficacia de las cl\u00e1usulas
      \n<\/strong>Si cualquier cl\u00e1usula incluida en las presentes Condiciones fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan s\u00f3lo afectar\u00e1 a dicha disposici\u00f3n, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo dem\u00e1s, teni\u00e9ndose tal disposici\u00f3n por no incluida.<\/p>\n

      Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n competente
      \n<\/strong>Las presentes condiciones se rigen de conformidad con la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. RAMON TOLO PALLAS y el usuario acuerdan someter las controversias que pudieran surgir en relaci\u00f3n a la contrataci\u00f3n de productos o servicios objeto de estas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales de Lleida.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n

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